FAQs
Questioni generali
Quando deve essere organizzata la sostituzione della vecchia etichetta con la nuova etichetta per elettrodomestici e TV che sono stati immessi sul mercato prima e dopo novembre 2020?
- Nel caso degli elettrodomestici, display e televisori, la sostituzione deve essere prestabilita entro 14 giorni. I 14 giorni vengono specificati come giorni lavorativi, inclusi solo dal lunedì al venerdì, ma non da sabato e domenica. Le nuove etichette non devono essere mostrate nei negozi fisici e online prima della 1.3.2021.
- In questo caso non c'è distinzione tra negozi fisici e online.
È necessario sostituire anche le etichette incluse negli imballaggi dei prodotti che sono già presenti nelle scorte dei rivenditori?
- I rivenditori devono solo esporre l'etichetta riscalata nei negozi fisici e online a partire dalla data in cui inizia ad applicarsi la nuova etichetta. Non è richiesta alcuna modifica del contenuto dell'imballaggio per le unità presenti nelle scorte del rivenditore.
- Tuttavia, per quanto riguarda le sorgenti luminose, il concessionario deve sostituire l'etichetta esistente con un'etichetta riscalata della stessa dimensione sulla confezione, entro 18 mesi dal 1° settembre 2021, vale a dire entro il 28 febbraio 2023.
Gli annunci pubblicitari o i cataloghi con le nuove etichette possono già essere mostrati prima del lancio dell'etichetta?
- Qualsiasi pubblicità visiva per uno specifico prodotto riscalato contenente la sua nuova classe di efficienza energetica non può diventare pubblica prima della data di applicazione del nuovo regolamento (1° marzo o 1° settembre 2021 a seconda del prodotto). I cataloghi possono essere preparati ma non divulgati prima di queste date. Lo stesso vale per la pubblicità su internet.
Per i gruppi di prodotti elettrodomestici, TV e display elettronici: quali prodotti sono esentati dal rietichettare con l'etichetta riscalata e fino a quando tali prodotti possono essere venduti dai rivenditori?
- Il rivenditore che è impossibilitato ad ottenere la nuova etichetta per prodotti già in stock perché il fornitore ha terminato la propria attività è autorizzato a vendere queste unità con la vecchia etichetta esclusivamente fino al 30 novembre 2021 . Dopo questa data, le unità non potranno restare nei negozi o nelle piattaforme online, né essere vendute.
- Se nessuna unità appartenente allo stesso modello o a modelli equivalenti è immessa sul mercato dopo il 1° novembre 2020 e se la vecchia e la nuova etichetta richiedono un diverso test per il modello, il fornitore è esonerato dall’obbligo di fornire una nuova etichetta per le unità messe sul mercato prima del 1° novembre 2020. In questo caso, il rivenditore può vendere queste unità esclusivamente con la vecchia etichetta fino al 30 novembre 2021. Dopo questa data, le unità non potranno restare nei negozi o nelle piattaforme online, né essere vendute.
Vendita via Internet o a distanza, incluso il materiale pubblicitario e promozionale per i gruppi di prodotti riscalati
Quali requisiti specifici devono essere considerati per la vendita via Internet e a distanza?
- Una freccia del colore della classe di efficienza energetica del prodotto e la gamma di classi di efficienza energetica disponibili devono essere posizionate accanto al modello del prodotto per le vendite a distanza, su carta o via internet.
- I fornitori devono assicurare che la nuova etichetta energetica e la scheda informativa del prodotto siano disponibili tramite EPREL. I rivenditori possono richiedere entrambe ai fornitori in forma stampata (Articolo 3 "Obblighi dei fornitori"). Ulteriori specifiche sulla nuova etichetta energetica e sulla scheda informativa del prodotto per internet e per la vendita a distanza sono dettagliate negli Allegati VII e VIII di ciascun Regolamento sull'etichettatura energetica.
- In caso di vendita a distanza e di telemarketing, i clienti possono ottenere, su richiesta, una copia stampata dell'etichetta e del foglio informativo del prodotto dal rivenditore (solitamente il punto 6 dell'Allegato VII). Nel caso del telemarketing, le informazioni (orali) fornite al cliente devono includere la classe di efficienza energetica del prodotto e la gamma di classi di efficienza energetica disponibili.
- Le caratteristiche grafiche delle frecce sono esposte negli allegati VII e VIII per ogni classe di efficienza. È prevista una versione monocroma per gli imballaggi monocromi. Ulteriori informazioni sull'etichetta energetica riscalata e sulla scheda informativa sul prodotto per la vendita a distanza su internet sono esposte nell'allegato VIII di ciascun regolamento sull'etichettatura energetica.
Informazioni relative a EPREL (database UE per i prodotti etichettati)
Come e quando saranno generate le nuove etichette?
I fornitori devono già registrare gli apparecchi che richiedono un'etichetta energetica dal 1 gennaio 2019.
I fornitori devono registrare nuovamente i loro prodotti se non rientrano nelle deroghe specificate. Con questa nuova registrazione verrà generato un nuovo identificativo EPREL. Fino al terzo trimestre del 2020, EPREL consente alle aziende di pre-registrare i propri prodotti, in modo da produrre le etichette riscalate "manualmente". EPREL produce il codice QR da includere nel file sorgente delle etichette (pubblicato su Europa, formato INDD).
In questo modo le etichette possono essere prodotte manualmente con il supporto di un grafico. La nuova registrazione completa nel database EPREL dovrebbe essere disponibile dal terzo trimestre 2020. Ciò includerà la funzionalità di produzione per le etichette riscalate. Pertanto, a partire dal terzo trimestre del 2020, EPREL produrrà le etichette complete riscalate. Le aziende devono inserire i dati, e l'etichetta viene prodotta automaticamente da EPREL.
I rivenditori potranno scaricare le etichette e le schede tecniche dei prodotti da EPREL?
I rivenditori saranno in grado di scaricare le informazioni dall'EPREL dalla data in cui la nuova etichetta inizierà ad applicarsi.
Quando le informazioni per le nuove etichette riscalate su EPREL saranno visibili al grande pubblico?
- Il pubblico sarà in grado di scaricare le etichette riscalate e le relative schede informative sui prodotti dall'EPREL dalla data in cui le etichette saranno apllicate.
- L'accesso a EPREL sarà facilitato dal QR code che rimanda direttamente alla pagina del prodotto in EPREL
- Le informazioni fornite su EPREL saranno basate sulle attuali / "vecchie" normative fino al 28 febbraio 2021 per elettrodomestici, TV e display elettronici, e fino al 31 agosto 2021 per le fonti luminose. Le informazioni conformi alle nuove normative saranno fornite dal 1 marzo 2021 per elettrodomestici, TV e display elettronici e dal 1 settembre 2021 per fonti luminose.
Materiale promozionale versus materiale didattico
Che tipo di materiale promozionale o informativo potrà essere diffuso prima dell'entrata in vigore delle nuove etichette?
- Qualsiasi pubblicità visiva per uno specifico prodotto riscalato contenente la sua nuova classe di efficienza energetica non può diventare pubblica prima della data di applicazione del nuovo regolamento (1° marzo o 1° settembre 2021 a seconda del prodotto). I cataloghi possono essere preparati ma non divulgati prima di queste date. Lo stesso vale per la pubblicità su internet.
- Campagne informative sulla rietichettatura energetica europea, accompagnate da materiale didattico, possono aver luogo prima delle date di applicazione del nuovo regolamento. Le autorità degli Stati membri con il sostegno della Commissione organizzeranno tali campagne anche, se necessario, in cooperazione con fornitori e rivenditori.